Politica de confidențialitate (GDPR)

SHEV SYSTEMS SRL respectă dreptul la viață privată și protejează datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care utilizează platforma www.efex.ro.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SHEV SYSTEMS SRLCUI: RO17261914Nr. Registrul Comerțului: J2005000404087Sediu social: Str. Laterală nr. 28, 507055 Cristian, județul BrașovTelefon: 0745 495 373E-mail: info@efex.ro

Date de identificare

• nume și prenume;
• funcția în cadrul companiei;
• denumirea societății;
• CUI;
• adresa sediului social.

Date de contact

• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresa de livrare;
• adresa de facturare.

Date privind comenzile

• produsele comandate;
• istoricul comenzilor;
• valoarea comenzilor;
• modalitatea de plată;
• informații privind livrarea.

Date tehnice

În timpul utilizării site-ului pot fi colectate automat:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• sistemul de operare;
• data și ora accesării;
• paginile vizitate.

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• administrarea contului de client;
• validarea partenerilor comerciali;
• procesarea comenzilor;
• emiterea facturilor fiscale;
• livrarea produselor;
• comunicarea privind comenzile;
• soluționarea reclamațiilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• prevenirea fraudelor;
• îmbunătățirea serviciilor oferite.

Nu utilizăm datele personale pentru profilare automată sau luarea unor decizii exclusiv automate cu efect juridic.

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

• executarea contractului;
• obligații legale;
• interesul legitim al SHEV SYSTEMS SRL;
• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

Datele pot fi comunicate numai în măsura necesară către:

• firme de curierat;
• procesatorul de plăți Stripe;
• banca prin care sunt procesate plățile;
• furnizorii serviciilor IT și de găzduire;
• contabilitate;
• autoritățile publice competente, atunci când legea impune.

SHEV SYSTEMS SRL nu vinde și nu transmite datele personale către terți în scopuri de marketing.

Plățile efectuate pe platformă sunt procesate prin Stripe.

Datele cardurilor bancare nu sunt colectate și nu sunt stocate de SHEV SYSTEMS SRL.

Procesarea plăților este realizată prin infrastructura securizată a procesatorului de plăți.

Datele sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale privind arhivarea documentelor financiar-contabile.

După expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz.

Persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise la adresa info@efex.ro.

SHEV SYSTEMS SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Accesul la date este limitat la persoanele autorizate care au nevoie de acestea pentru desfășurarea activității.

Platforma utilizează numai cookie-uri strict necesare pentru autentificarea utilizatorilor, menținerea sesiunii și funcționarea în siguranță a conturilor B2B.

Platforma nu utilizează cookie-uri de analiză sau de marketing.

SHEV SYSTEMS SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

Pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

SHEV SYSTEMS SRLStr. Laterală nr. 28507055 Cristian, județul BrașovTelefon: 0745 495 373E-mail: info@efex.ro